ELIMINAR UNA CUENTA OPO3
Última actualización: 22 de julio de 2026
Esta página permite solicitar la eliminación de una cuenta Opo3 y de los datos asociados, incluso si ya no tienes instalada la aplicación o no puedes iniciar sesión.
Responsable: KUBEOX SOLUCIONES, S.L.
Aplicación: Opo3
Contacto para eliminación de cuentas: sergio@kubeox.com
- ELIMINAR LA CUENTA DESDE LA APLICACIÓN
Si todavía puedes acceder a Opo3, esta es la opción recomendada:
Configuración → Cuenta y privacidad → Eliminar cuenta
La aplicación volverá a verificar tu identidad, te mostrará las consecuencias de la eliminación y registrará directamente la solicitud.
- SOLICITAR LA ELIMINACIÓN POR CORREO
Si no puedes acceder a la aplicación, envía un correo a:
sergio@kubeox.com
Asunto:
Solicitud de eliminación de cuenta Opo3
Incluye únicamente:
- El correo asociado a la cuenta.
- Una indicación expresa de que solicitas eliminar tu cuenta Opo3.
- Si lo recuerdas, el método de acceso utilizado —email, Apple o Google—.
- Si lo recuerdas, la oposición vinculada a la cuenta.
No envíes contraseñas, códigos de acceso, datos bancarios ni documentación de identidad.
Podremos responder al correo asociado a la cuenta o solicitar una comprobación equivalente para verificar que la solicitud procede de su titular. Nunca te pediremos tu contraseña.
Enlace para iniciar la solicitud:
mailto:sergio@kubeox.com?subject=Solicitud%20de%20eliminaci%C3%B3n%20de%20cuenta%20Opo3
- DATOS QUE SE ELIMINARÁN
La eliminación comprende:
- Tu identidad y acceso a Opo3.
- Tu perfil, avatar y oposición vinculada.
- Progreso, tests, respuestas y resultados.
- Flashcards, planificación, organización y actividad de estudio.
- Chats privados, notas y contenido personal.
- Dispositivos vinculados, tokens y preferencias de notificación.
- Membresías, permisos y datos de acceso mantenidos por Opo3.
- Datos asociados a todas las oposiciones vinculadas a la identidad global.
- El cliente de RevenueCat y los datos que Opo3 pueda solicitar eliminar a sus proveedores.
En los mensajes publicados en salas compartidas se eliminarán el contenido y la identidad. Puede mantenerse únicamente una referencia anónima para conservar la estructura de la conversación.
- PLAZO Y VERIFICACIÓN
Cuando la solicitud se realice desde la aplicación, el proceso comenzará después de que el servidor la acepte.
Cuando se realice por correo, podremos pedir una verificación razonable antes de aceptarla. El plazo comenzará cuando podamos confirmar que la solicitud procede de la persona titular de la cuenta.
Una vez aceptada:
- Se bloqueará el acceso a la cuenta.
- Comenzará la eliminación local y remota.
- El proceso finalizará en un plazo máximo de 30 días.
- Enviaremos una confirmación cuando finalice, siempre que dispongamos de un correo operativo.
- SUSCRIPCIONES ACTIVAS
Eliminar una cuenta Opo3 no cancela ni reembolsa automáticamente una suscripción de App Store o Google Play.
Tener una suscripción activa no impide eliminar la cuenta. Sin embargo, para evitar futuras renovaciones debes cancelar la suscripción por separado desde la tienda en la que la contrataste.
Cancelar una suscripción de Apple:
Cancelar una suscripción de Google Play:
- DATOS QUE PUEDEN CONSERVARSE
Después de la eliminación solo podrán mantenerse:
- Información anonimizada que ya no permita identificarte.
- Campos transaccionales no identificativos cuando sean necesarios para facturación, seguridad o defensa frente a reclamaciones.
- Una huella criptográfica irreversible, sin correo ni identificador visible, destinada a impedir la reactivación accidental de una cuenta por eventos de compra retrasados.
- Información que deba conservarse temporalmente por obligación legal, seguridad o defensa frente a reclamaciones, bloqueada y sin mantener activa la cuenta.
- Copias residuales en sistemas de respaldo hasta su sobrescritura normal.
El registro operativo de la solicitud se anonimiza al completarse y se elimina 30 días después.
Apple, Google u otros proveedores pueden conservar por su cuenta determinados registros de compra conforme a sus propias políticas y obligaciones.
- CONTACTO
Para cualquier duda sobre el proceso:
sergio@kubeox.com
Política de privacidad de Opo3:
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